为了确保电梯安全运行，保障电梯安全，宿州市山河电梯有限公司对困人救援到达时间和电梯维保服务质量等做出如下承诺：

    1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定，做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。 

    2、具有与电梯安装、改造、维修及保养相适应的专业技术人员和技术工人以及必要的检测手段，并取得特种设备安全监督管理部门颁发的电梯安装、改造、维修及保养许可证。

    3、电梯作业人员做到持证上岗，严格遵守有关安全规定和操作规程，在作业过程中，发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全管理人员和单位有关负责人报告。

    4、对其维保的电梯，提供２４小时响应的电梯急修服务；接到电梯关人故障通知后，30分钟内赶到现场（城区），并采取必要的应急救援措施。

    5、严格按照《电梯维护保养规则》每半月、季度、半年、年度对电梯进行认真细致的保养，提高保养质量并降低故障率。

                                 宿州市山河电梯销售有限公司

2018年10月12日